问： 停车场入口扫二维码，道闸不能开闸，车辆进不了场？

答：一般情况为收费软件所在的服务器网络不通，检查网络设置。

问：扫场内二维码进行缴费时，找不到自己的车辆信息？

答：应该是该车辆进场的时候识别错了车牌号码，导至无法找到自己的车辆信息，可以在出口通 过停车场管理软件的模糊查询，查看该车的进场记录，进行现场缴费出（也可以通过车场管理员查看进场时的错误车牌号码，车主输入此号码进行缴费，出场时通过人工手动放行）。

问：扫场内二维码或者出口缴费二维码或者通过公众号缴费后，出口识别不放行？

答：此情况应该是车主缴费到出口出场的这个时间段内，云端收到的缴费信息没有及时传到本地管理软件所致，请检查本地停车场管理软件是否异常关闭或者软件所在服务器电脑网络是否通畅。